Ogni ordine Lugino è tracciato dal nostro magazzino fino alla tua porta. Inserisci il numero di tracciamento per vedere l'ultimo stato del tuo pacco.
Aggiornamenti in tempo reale dai principali corrieri.
Ordine confermato
Ricevi un'email di conferma non appena riceviamo il tuo ordine.
In viaggio
Prepariamo il tuo ordine entro 1–2 giorni lavorativi e ti inviamo il numero di tracciamento alla spedizione.
Consegnato
Il pacco arriva alla tua porta, con ogni passaggio visibile qui sopra.
Domande frequenti
Dove trovo il mio numero di tracciamento?
Nell'email di conferma della spedizione che inviamo quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino, e nel tuo account alla sezione Ordini.
Il mio numero di tracciamento non viene riconosciuto
L'attivazione dei nuovi numeri di tracciamento da parte del corriere può richiedere fino a 48 ore. Riprova tra poco.
Lo stato non cambia da alcuni giorni
È normale durante il trasporto: il pacco viene scansionato di nuovo quando raggiunge il centro di smistamento successivo o supera la dogana.
Scrivici a contatto@lugino.com indicando il numero d'ordine e il nostro team sarà lieto di aiutarti.