VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Naše zásady platí 14 dní. Bohužel, pokud od nákupu uplynulo více než 14 dní, nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.
Aby bylo možné provést vrácení, musí být artikl nepoužitý a ve stejném stavu, v jakém byl obdržen. Musí být také v původním obalu.
Existují určité situace, kdy budou poskytnuty pouze částečné náhrady: (je-li to relevantní)
Knihy s viditelnými stopami používání
Otevřená CD, DVD, kazety VHS, software, videohry, kazety nebo vinylové desky.
Jakýkoli artikl, který není v původním stavu, je poškozený nebo mu chybí části z důvodů, za které neneseme odpovědnost.
Jakýkoli artikl vrácený po více než 14 dnech od doručení
Vrácení peněz (pokud je to relevantní) Po obdržení a zkontrolování vašeho vráceného zboží vám pošleme e-mail, abychom vás informovali, že jsme váš artikl obdrželi. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vašeho vrácení peněz. Pokud bude schváleno, vrácení peněz bude zpracováno a částka bude automaticky připsána na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu během určitého počtu dní.
Abychom to shrnuli: pokud nejste s nákupem spokojeni, kontaktujte nás e-mailem na adrese lugino.contact@gmail.com
Náklady na poštovné za vrácení artiklu hradí zákazník. Poštovné se nevrací.
V závislosti na místě bydliště se může doba potřebná k doručení vyměněného zboží lišit.
Pokud odesíláte artikl v hodnotě přesahující 75 eur, doporučujeme použít službu zásilky se sledováním nebo si zakoupit pojištění zásilky. Nezaručujeme, že vrácený artikl obdržíme.