RETURNERINGER
Vores politik gælder i 14 dage. Desværre kan vi ikke tilbyde refundering eller ombytning, hvis der er gået mere end 14 dage siden købet.
For at kunne foretage en returnering skal varen være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal desuden være i sin originale emballage.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvis refusion: (hvis relevant)
Bøger med tydelige brugsspor
Cd'er, dvd'er, vhs-kassetter, software, videospil, kassettebånd eller vinylplader, som er blevet åbnet.
Enhver vare, der ikke er i original stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke kan tilskrives os.
Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering
Refundering (hvis relevant) Når vi har modtaget og undersøgt din returvare, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget din vare. Vi giver dig også besked om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist. Hvis den godkendes, behandles refunderingen, og beløbet krediteres automatisk dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
Kort sagt: Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du kontakte os på e-mail på lugino.contact@gmail.com
Forsendelsesomkostningerne ved returnering af varen afholdes af kunden. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
Afhængigt af hvor du bor, kan tiden, det tager at modtage den ombyttede vare, variere.
Hvis du sender en vare til en værdi af mere end 75 euro, anbefaler vi, at du bruger en forsendelsestjeneste med sporing eller tegner en forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager den returnerede vare.