DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 14 días. Lamentablemente, si han pasado más de 14 días desde la compra, no podemos ofrecer un reembolso ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido. Debe estar también en su embalaje original.
Hay algunas situaciones en las que solo se concederán reembolsos parciales: (si procede)
Libros con signos evidentes de uso
CD, DVD, casetes VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no nos sean imputables.
Cualquier artículo devuelto después de más de 14 días desde la entrega
Reembolso (cuando proceda) Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su artículo. También le informaremos de la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y el abono se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.
En resumen: si no está satisfecho con su compra, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en lugino.contact@gmail.com
Los gastos de envío de la devolución del artículo corren a cargo del cliente. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo del lugar de residencia, el tiempo necesario para recibir el artículo cambiado puede variar.
Si envía un artículo de valor superior a 75 euros, se recomienda utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.