Cada pedido de Lugino se sigue desde nuestro almacén hasta su puerta. Introduzca su número de seguimiento para consultar el último estado de su paquete.
Actualizaciones en tiempo real de los principales transportistas.
Pedido confirmado
Recibirá un correo de confirmación en cuanto recibamos su pedido.
En camino
Preparamos su pedido en 1–2 días laborables y le enviamos el número de seguimiento cuando sale.
Entregado
Su paquete llega a su puerta, con cada paso visible arriba.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?
En el correo de confirmación de envío que le enviamos cuando su pedido sale de nuestro almacén, y en su cuenta, en Pedidos.
Mi número de seguimiento no se reconoce
El transportista puede tardar hasta 48 horas en activar un nuevo número de seguimiento. Inténtelo de nuevo más tarde.
El estado no ha cambiado en varios días
Es normal mientras el paquete está en tránsito: se escanea de nuevo al llegar al siguiente centro de clasificación o al pasar la aduana.
Escríbanos a contatto@lugino.com con su número de pedido y nuestro equipo le ayudará con mucho gusto.