Cada encomenda Lugino é acompanhada desde o nosso armazém até à sua porta. Introduza o número de seguimento para ver o estado mais recente da sua encomenda.
Atualizações em tempo real dos principais transportadores.
Encomenda confirmada
Recebe um e-mail de confirmação assim que recebermos a sua encomenda.
A caminho
Preparamos a sua encomenda em 1–2 dias úteis e enviamos-lhe o número de seguimento quando for expedida.
Entregue
A sua encomenda chega à sua porta, com cada passo visível acima.
Perguntas frequentes
Onde encontro o meu número de seguimento?
No e-mail de confirmação de envio que enviamos quando a sua encomenda sai do nosso armazém, e na sua conta, em Encomendas.
O meu número de seguimento não é reconhecido
Os novos números de seguimento podem demorar até 48 horas a ser ativados pelo transportador. Tente novamente daqui a pouco.
O estado não muda há alguns dias
É normal durante o trânsito: a encomenda é lida novamente quando chega ao centro de triagem seguinte ou passa pela alfândega.
Escreva-nos para contatto@lugino.com com o número da encomenda e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.