Spåra din beställning

Varje Lugino-beställning spåras från vårt lager till din dörr. Ange ditt spårningsnummer för att se den senaste statusen för ditt paket.

Liveuppdateringar från alla större transportörer.

01

Beställning bekräftad

Du får ett bekräftelsemejl så snart vi har tagit emot din beställning.

02

På väg

Vi förbereder din beställning inom 1–2 arbetsdagar och skickar spårningsnumret när den skickas.

03

Levererad

Ditt paket kommer fram till din dörr, med varje steg synligt ovan.

Vanliga frågor

Var hittar jag mitt spårningsnummer?

I bekräftelsemejlet om leverans som vi skickar när din beställning lämnar vårt lager, och i ditt konto under Beställningar.

Mitt spårningsnummer känns inte igen

Det kan ta upp till 48 timmar innan transportören aktiverar nya spårningsnummer. Försök igen lite senare.

Statusen har inte ändrats på några dagar

Det är normalt under transport: paketet skannas på nytt när det når nästa sorteringscentral eller passerar tullen.

Behöver du hjälp med din beställning?

Skriv till oss på contatto@lugino.com med ditt ordernummer så hjälper vårt team dig gärna.